سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026
يبيع Speclang Shop (shop.speclang.pro) خدمات لغوية رقمية فقط: الترجمة والمراجعة والتوطين والتحرير اللاحق والخدمات ذات الصلة. يتبع هذا المتجر مسار «الخدمات» في سياسات Olmteka S.A.S. de C.V.؛ ولا تنطبق هنا قواعد التنزيلات والموسيقى. السياسات الكاملة السارية منشورة على https://legal.olmteka.com/ وتحل محل هذا الملخص حيثما ينطبق ذلك.
- يمكنك الإلغاء قبل بدء المشروع؛ ويجوز لـ Olmteka اقتطاع رسوم إلغاء أو إدارة بنسبة 10%.
- بعد بدء المشروع يقتصر الاسترداد على الجزء غير المنجز؛ والحد الأدنى للرسوم هو الأعلى من قيمة العمل المنجز بالتناسب ونسبة 10% من قيمة الطلب. وإذا كان العمل قد بدأ فيجوز لنا تسليم نتيجة جزئية.
- إذا لم يستوفِ المُسلَّم النطاق المتفق عليه بشكل جوهري، فإن الحل الأول هو تصحيحه خلال مدة معقولة تجاريًا.
- باقات الرصيد: قابلة للاسترداد خلال 14 يومًا من الشراء فقط إذا لم تُستخدم ولم تُستبدل؛ وبعد 14 يومًا لا تُسترد؛ ولا تُسترد نقدًا أبدًا.
- باقات الخصم: غير قابلة للاسترداد ولا للاستبدال نقدًا.
- تُصرف المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل بعد الموافقة.
- المستهلكون في الاتحاد الأوروبي: يحق لك الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا من تاريخ إبرامه دون إبداء أي سبب. إذا طلبت صراحةً أن نبدأ الخدمة خلال هذه المدة، فستدفع الجزء المتناسب من العمل المنجز؛ وبمجرد أداء الخدمة بالكامل بموافقتك الصريحة، يسقط هذا الحق. لممارسته، راسلنا على shop@speclang.pro.
- تسود حقوق المستهلك غير القابلة للتنازل على هذه السياسة.
طلبات الإلغاء أو الاسترداد: shop@speclang.pro مع رقم طلبك.
النسخة المكتوبة بـ Mexicano من هذا النص هي النسخة الأصلية والمعتمدة؛ والنسخ الأخرى ترجمات.