Pertanyaan yang sering diajukan

Speclang Shop

Pertanyaan sebelum membeli

Pilih layanan yang tepat dan ketahui apa yang terjadi setelah pembelian Anda.

Apa yang dijual Speclang Shop?

Layanan bahasa profesional: terjemahan, tinjauan, pemeriksaan, pasca-penyuntingan, terminologi, dan pekerjaan konten terkait.

Bagaimana saya memilih layanan yang tepat?

Pilih terjemahan manusia untuk mendapatkan teks terjemahan, tinjauan dwibahasa untuk membandingkan terjemahan dengan aslinya, atau pemeriksaan untuk menggarap teks dalam satu bahasa. Pasca-penyuntingan meninjau materi hasil terjemahan mesin terhadap aslinya. Deskripsi produk menjelaskan setiap layanan dan opsinya.

Bagaimana cakupan dan harga akhir dikonfirmasi?

Toko menampilkan tarif dasar atau paket yang ditentukan. Berkas, pasangan bahasa, spesialisasi, volume, format, urgensi, dan persyaratan tinjauan dapat memengaruhi cakupan akhir. Baca deskripsi produk; pekerjaan di luar cakupan standar dikonfirmasi sebelum dimulai.

Apa yang terjadi setelah saya membeli?

Simpan nomor pesanan Anda dan tulis ke shop@speclang.pro dengan instruksi dan referensi proyek Anda. Kami mengoordinasikan materi, cakupan, dan pengiriman sebelum memulai. Pembelian tidak otomatis memulai pekerjaan tanpa informasi proyek yang diperlukan.

Informasi apa yang sebaiknya disiapkan?

Bahasa sumber dan target, varian regional, audiens, layanan, jenis dan volume materi, format pengiriman, dan tanggal yang diinginkan. Sebutkan dulu batasan akses atau kerahasiaan agar kita dapat menyepakati saluran penerimaan yang sesuai.

Bagaimana saya menerima pekerjaan yang sudah selesai?

Format dan tanggal pengiriman disepakati untuk setiap proyek. Layanan bahasa bukan ilustrasi yang dapat diunduh seketika. Beri tahu kami jika Anda memerlukan dokumen yang dapat disunting, format tertentu, atau perubahan yang dapat dilacak.

Bagaimana cara kerja paket diskon dan kredit prabayar?

Setiap paket memiliki ketentuan kelayakan, masa berlaku, dan penerapan sendiri; baca deskripsinya sebelum membeli. Paket diskon dan kredit prabayar diterapkan secara manual, bukan otomatis di keranjang. Untuk menggunakan manfaatnya, pilih “Pesanan yang ada” pada formulir kontak, masukkan nomor pesanan paket pada “Nomor pesanan”, dan jelaskan dalam pesan proyek tempat Anda ingin menerapkan manfaat tersebut. Anda juga dapat mengirimkan informasi itu ke shop@speclang.pro. Jangan berasumsi bahwa diskon dapat digabungkan.

Ke mana saya bertanya tentang pesanan atau faktur?

Tulis ke shop@speclang.pro atau pilih Pesanan yang ada di formulir kontak dan sertakan nomor pesanan Anda. Pertanyaan proyek baru ditangani di shop@speclang.pro. Aplikasi permintaan profesional ditujukan bagi calon kolaborator, bukan untuk penawaran klien.

Speclang Shop

Mari bicara tentang proyek Anda

Dengan deskripsi yang jelas kami dapat menentukan layanan, cakupan, dan pengiriman. Pilih jalur kontak yang sesuai dengan permintaan Anda.

Proyek baru

Beri tahu kami layanan yang Anda butuhkan, bahasa sumber dan target, topik, perkiraan volume, dan tanggal pengiriman yang diinginkan. Sebelum membagikan materi rahasia, mari sepakati saluran yang sesuai.

Tanya tentang proyek

Pesanan yang ada

Untuk pertanyaan tentang pesanan, faktur, atau pembayaran, sertakan nomor pesanan Anda. Jangan pernah mengirim data kartu, kata sandi, atau dokumen identitas.

Dapatkan bantuan untuk pesanan saya

Lebih suka formulir? Kirim pertanyaan Anda tanpa lampiran melalui halaman kontak kami.

Buka formulir kontak

Informasi dan privasi

Baca ketentuan layanan dan informasi privasi sebelum membeli atau menghubungi kami.

Baca informasi hukum