Widerrufsrecht

Zuletzt aktualisiert: 24. Oktober 2026

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  • Vor Projektbeginn kannst du stornieren; Olmteka kann eine Storno- oder Verwaltungsgebühr von 10 % einbehalten.
  • Nach Projektbeginn beschränken sich Erstattungen auf den noch nicht erbrachten Teil; der Mindestbetrag ist der höhere Wert aus anteilig erbrachter Arbeit und 10 % des Bestellwerts. Wenn die Arbeit bereits begonnen hat, können wir ein Teilergebnis liefern.
  • Erfüllt ein Ergebnis den vereinbarten Umfang wesentlich nicht, ist die erste Abhilfe die Korrektur innerhalb einer wirtschaftlich angemessenen Frist.
  • Guthabenpakete: innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erstattbar, nur wenn sie nicht genutzt oder eingelöst wurden; nach 14 Tagen nicht erstattbar; niemals in bar.
  • Rabattpakete: nicht erstattbar und nicht in Bargeld umtauschbar.
  • Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 10 Werktagen nach der Genehmigung.
  • Verbraucher in der Europäischen Union: Du hast das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn du ausdrücklich verlangst, dass wir innerhalb dieser Frist mit der Leistung beginnen, zahlst du einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Arbeit; ist die Leistung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vollständig erbracht, erlischt dieses Recht. Für den Widerruf schreibe an shop@speclang.pro.
  • Zwingende Verbraucherrechte haben Vorrang vor dieser Richtlinie.

Storno- oder Erstattungsanfragen: shop@speclang.pro, mit deiner Bestellnummer.

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