Visszatérítési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 24.

A Speclang Shop (shop.speclang.pro) kizárólag digitális nyelvi szolgáltatásokat értékesít: fordítást, lektorálást, lokalizációt, utószerkesztést és kapcsolódó szolgáltatásokat. Ez az üzlet az Olmteka S.A.S. de C.V. szabályzatainak „Szolgáltatások” ágát követi; a letöltésekre és zenére vonatkozó szabályok itt nem érvényesek. A teljes, hatályos szabályzatok a https://legal.olmteka.com/ oldalon találhatók, és ahol alkalmazandó, felülírják ezt az összefoglalót.

• A projekt megkezdése előtt lemondhatja a megrendelést; az Olmteka 10%-os lemondási vagy adminisztrációs díjat tarthat vissza.
• A projekt megkezdése után a visszatérítés a még el nem végzett részre korlátozódik; a minimális díj az arányosan elvégzett munka és a megrendelés értékének 10%-a közül a nagyobb. Ha a munka már elkezdődött, részeredményt is átadhatunk.
• Ha egy eredmény lényegesen nem felel meg a megállapodott terjedelemnek, az első megoldás a kijavítása üzletileg ésszerű határidőn belül.
• Kreditcsomagok: a vásárlást követő 14 napon belül csak akkor téríthetők vissza, ha nem használták fel és nem váltották be; 14 nap után nem téríthetők vissza; készpénzben soha.
• Kedvezménycsomagok: nem téríthetők vissza, és készpénzre nem válthatók.
• A visszatérítés az eredeti fizetési módra történik, a jóváhagyást követő 10 munkanapon belül.
• Európai uniós fogyasztók: a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Ha kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatást ezen időszakon belül megkezdjük, az addig elvégzett munka arányos díját kell megfizetnie; ha a szolgáltatás az Ön kifejezett beleegyezésével teljes egészében teljesült, ez a jog megszűnik. Az elálláshoz írjon a shop@speclang.pro címre.
• A fogyasztó kötelező jogai elsőbbséget élveznek e szabályzattal szemben.

Lemondási vagy visszatérítési kérelmek: shop@speclang.pro, a rendelésszám megadásával.

E szöveg Mexicano nyelvű változata az eredeti és irányadó változat; a többi fordítás.