Preguntas frecuentes

Speclang Shop

Preguntas antes de comprar

Elige el servicio adecuado y conoce qué sigue después de tu compra.

¿Qué vende Speclang Shop?

Servicios lingüísticos profesionales: traducción, revisión, corrección, posedición, terminología y otros trabajos de contenido.

¿Cómo elijo el servicio adecuado?

Elige traducción humana para obtener un texto traducido, revisión bilingüe para comparar una traducción con su original o corrección para trabajar un texto en un solo idioma. La posedición revisa material traducido automáticamente contra el original. La descripción del producto explica cada servicio y sus opciones.

¿Cómo se confirman el alcance y el precio final?

La tienda muestra tarifas base o paquetes definidos. Los archivos, el par de idiomas, la especialidad, el volumen, el formato, la urgencia y los requisitos de revisión pueden influir en el alcance final. Consulta la descripción del producto; los trabajos fuera del alcance estándar se confirman antes de comenzar.

¿Qué pasa después de comprar?

Conserva tu número de pedido y escribe a shop@speclang.pro con las instrucciones y referencias de tu proyecto. Coordinamos el material, el alcance y la entrega antes de empezar. Una compra no inicia automáticamente el trabajo sin la información necesaria del proyecto.

¿Qué información conviene preparar?

Los idiomas de origen y destino, la variante regional, el público, el servicio, el tipo y volumen de material, el formato de entrega y la fecha deseada. Indica primero las restricciones de acceso o confidencialidad para acordar un medio adecuado de recepción.

¿Cómo recibiré el trabajo terminado?

El formato y la fecha de entrega se acuerdan para cada proyecto. Los servicios lingüísticos no son ilustraciones de descarga instantánea. Indícanos si necesitas un documento editable, un formato específico o cambios identificables.

¿Cómo funcionan los paquetes de descuento y los créditos prepagados?

Cada paquete tiene sus propias condiciones de elegibilidad, vigencia y aplicación; lee su descripción antes de comprar. Los paquetes de descuento y los créditos prepagados se aplican manualmente, no automáticamente en el carrito. Para utilizar el beneficio, selecciona «Pedido existente» en el formulario de contacto, escribe el número de pedido del paquete en «Número de pedido» y describe en el mensaje el proyecto al que quieres aplicarlo. También puedes escribir a shop@speclang.pro con esos datos. No supongas que los descuentos se combinan.

¿Dónde consulto sobre un pedido o una factura?

Escribe a shop@speclang.pro o selecciona Pedido existente en el formulario de contacto e incluye tu número de pedido. Las consultas de nuevos proyectos se atienden en shop@speclang.pro. La aplicación de solicitudes profesionales es para posibles colaboradores, no para cotizaciones de clientes.

Speclang Shop

Hablemos de tu proyecto

Con una descripción clara podemos definir el servicio, el alcance y la entrega. Elige la vía de contacto adecuada para tu solicitud.

Nuevos proyectos

Cuéntanos qué servicio necesitas, los idiomas de origen y destino, el tema, el volumen aproximado y la fecha de entrega deseada. Antes de compartir material confidencial, acordemos un medio adecuado.

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Pedidos existentes

Para dudas sobre un pedido, una factura o un pago, incluye tu número de pedido. Nunca envíes datos de tarjetas, contraseñas ni documentos de identidad.

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