Perguntas frequentes

Speclang Shop

Perguntas antes de comprar

Escolha o serviço adequado e saiba o que acontece depois da sua compra.

O que a Speclang Shop vende?

Serviços linguísticos profissionais: tradução, revisão, correção, pós-edição, terminologia e outros trabalhos de conteúdo.

Como escolho o serviço adequado?

Escolha a tradução humana para obter um texto traduzido, a revisão bilíngue para comparar uma tradução com o original ou a correção para trabalhar um texto em um único idioma. A pós-edição revisa material traduzido automaticamente em relação ao original. A descrição do produto explica cada serviço e suas opções.

Como são confirmados o escopo e o preço final?

A loja exibe tarifas-base ou pacotes definidos. Os arquivos, o par de idiomas, a especialidade, o volume, o formato, a urgência e os requisitos de revisão podem influenciar o escopo final. Consulte a descrição do produto; trabalhos fora do escopo padrão são confirmados antes de começar.

O que acontece depois de comprar?

Guarde seu número de pedido e escreva para shop@speclang.pro com as instruções e referências do seu projeto. Coordenamos o material, o escopo e a entrega antes de começar. Uma compra não inicia o trabalho automaticamente sem as informações necessárias do projeto.

Quais informações convém preparar?

Os idiomas de origem e destino, a variante regional, o público, o serviço, o tipo e o volume de material, o formato de entrega e a data desejada. Informe primeiro as restrições de acesso ou confidencialidade para combinarmos um meio adequado de recebimento.

Como receberei o trabalho concluído?

O formato e a data de entrega são combinados para cada projeto. Os serviços linguísticos não são ilustrações de download instantâneo. Avise-nos se você precisa de um documento editável, de um formato específico ou de alterações identificáveis.

Como funcionam os pacotes de desconto e os créditos pré-pagos?

Cada pacote tem suas próprias condições de elegibilidade, validade e aplicação; leia a descrição antes de comprar. Os pacotes de desconto e os créditos pré-pagos são aplicados manualmente, não automaticamente no carrinho. Para usar o benefício, selecione “Pedido existente” no formulário de contato, informe o número do pedido do pacote em “Número do pedido” e descreva na mensagem o projeto ao qual deseja aplicá-lo. Você também pode enviar esses dados para shop@speclang.pro. Não presuma que os descontos se combinam.

Onde consulto sobre um pedido ou uma fatura?

Escreva para shop@speclang.pro ou selecione Pedido existente no formulário de contato e inclua seu número de pedido. As consultas sobre novos projetos são atendidas em shop@speclang.pro. A candidatura profissional é para possíveis colaboradores, não para cotações de clientes.

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Vamos falar do seu projeto

Com uma descrição clara podemos definir o serviço, o escopo e a entrega. Escolha o canal de contato adequado para a sua solicitação.

Novos projetos

Conte-nos qual serviço você precisa, os idiomas de origem e destino, o tema, o volume aproximado e a data de entrega desejada. Antes de compartilhar material confidencial, vamos combinar um meio adequado.

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Pedidos existentes

Para dúvidas sobre um pedido, uma fatura ou um pagamento, inclua seu número de pedido. Nunca envie dados de cartão, senhas nem documentos de identidade.

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Consulte as condições do serviço e as informações de privacidade antes de comprar ou entrar em contato.

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