よくある質問

Speclang Shop

ご購入前のご質問

適切なサービスを選び、ご購入後の流れを確認できます。

Speclang Shopでは何を販売していますか?

プロの言語サービス:翻訳、レビュー、校正、ポストエディット、用語、関連するコンテンツ作業。

適切なサービスはどう選べばよいですか?

新たに翻訳したテキストが必要なら人による翻訳、翻訳と原文を比べるならバイリンガルレビュー、1言語のテキストを整えるなら校正をお選びください。ポストエディットは、機械翻訳された素材を原文と照らして見直します。商品説明で各サービスとオプションをご確認いただけます。

範囲と最終価格はどのように確認されますか?

ストアには基本料金または定義されたパッケージが表示されます。ファイル、言語の組み合わせ、専門分野、ボリューム、形式、緊急度、レビュー要件が最終的な範囲に影響することがあります。商品説明をご覧ください。標準範囲外の作業は開始前に確認します。

購入後はどうなりますか?

注文番号を保管し、プロジェクトの指示と参考資料を添えて shop@speclang.pro までご連絡ください。開始前に、素材、範囲、納品を調整します。必要なプロジェクト情報がない場合、購入だけで自動的に作業が始まることはありません。

どのような情報を準備すればよいですか?

原文と対象の言語、地域のバリエーション、オーディエンス、サービス、素材の種類とボリューム、納品形式、ご希望の日付。アクセスや機密性の制約がある場合は、適切な受け取り方法を決めるため、先にお知らせください。

完成した成果物はどのように受け取れますか?

納品形式と日付はプロジェクトごとに調整します。言語サービスは、すぐにダウンロードできるイラストとは異なります。編集可能な文書、特定の形式、変更箇所の追跡が必要な場合はお知らせください。

割引パッケージとプリペイドクレジットはどのように使えますか?

各パッケージには、それぞれ対象条件、有効期間、適用条件があります。購入前に説明をお読みください。割引パッケージとプリペイドクレジットは手動で適用され、カート内で自動適用されるものではありません。特典を利用するには、お問い合わせフォームで「既存の注文」を選び、「注文番号」にパッケージの注文番号を入力し、特典を適用したいプロジェクトをメッセージに記載してください。同じ情報を shop@speclang.pro にメールで送ることもできます。割引が併用できるとは考えないでください。

注文や請求書についてはどこに問い合わせればよいですか?

shop@speclang.pro にご連絡いただくか、お問い合わせフォームで「既存の注文」を選び、注文番号をご記入ください。新規プロジェクトのご相談は shop@speclang.pro で受け付けています。プロフェッショナル向けの応募は、協力者候補の方のためのもので、お客様の見積もり依頼用ではありません。

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プロジェクトについて話しましょう

内容を明確にお伝えいただければ、サービス、範囲、納品を決められます。ご依頼に合った連絡方法をお選びください。

新規プロジェクト

必要なサービス、原文と対象の言語、テーマ、おおよそのボリューム、ご希望の納品日をお知らせください。機密資料を共有する前に、適切な方法を決めましょう。

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既存の注文

注文、請求書、お支払いに関するご質問には、注文番号を添えてください。カード情報、パスワード、身分証明書は絶対に送らないでください。

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フォームのほうがよろしいですか?お問い合わせページから、添付ファイルなしでご相談を送れます。

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情報とプライバシー

ご購入やお問い合わせの前に、サービス利用規約とプライバシー情報をご確認ください。

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