자주 묻는 질문

Speclang Shop

구매 전 질문

알맞은 서비스를 고르고 구매 후 어떻게 진행되는지 확인하세요.

Speclang Shop은 무엇을 판매하나요?

전문 언어 서비스: 번역, 검수, 교정, 후편집, 용어 및 관련 콘텐츠 작업.

알맞은 서비스는 어떻게 고르나요?

새로 번역된 텍스트가 필요하면 전문 번역을, 번역을 원문과 비교하려면 이중 언어 검수를, 한 언어의 텍스트를 다듬으려면 교정을 선택하세요. 후편집은 기계 번역된 자료를 원문과 대조해 검수합니다. 상품 설명에서 각 서비스와 옵션을 확인할 수 있습니다.

범위와 최종 가격은 어떻게 확정되나요?

스토어에는 기본 요금 또는 정해진 패키지가 표시됩니다. 파일, 언어 조합, 전문 분야, 물량, 형식, 긴급도, 검수 요건이 최종 범위에 영향을 줄 수 있습니다. 상품 설명을 확인하세요. 표준 범위를 벗어나는 작업은 시작 전에 확정합니다.

구매 후에는 어떻게 되나요?

주문 번호를 보관하고 프로젝트의 지침과 참고 자료를 담아 shop@speclang.pro로 문의하세요. 시작 전에 자료, 범위, 납품을 조율합니다. 필요한 프로젝트 정보가 없으면 구매만으로 작업이 자동으로 시작되지는 않습니다.

어떤 정보를 준비하면 좋나요?

원본 및 대상 언어, 지역별 변형, 독자, 서비스, 자료의 유형과 물량, 납품 형식, 희망 날짜. 접근이나 기밀 유지에 제한이 있으면 적절한 수령 방법을 정할 수 있도록 먼저 알려 주세요.

완성된 결과물은 어떻게 받나요?

납품 형식과 날짜는 프로젝트마다 협의합니다. 언어 서비스는 즉시 내려받는 일러스트가 아닙니다. 편집 가능한 문서, 특정 형식, 변경 사항 추적이 필요하면 알려 주세요.

할인 패키지와 선불 크레딧은 어떻게 쓰나요?

각 패키지에는 자격, 유효 기간, 적용에 관한 고유한 조건이 있으므로 구매 전에 설명을 읽어 보세요. 할인 패키지와 선불 크레딧은 수동으로 적용되며 장바구니에서 자동으로 적용되지 않습니다. 혜택을 사용하려면 문의 양식에서 “기존 주문”을 선택하고 “주문 번호”에 패키지의 주문 번호를 입력한 다음, 혜택을 적용하려는 프로젝트를 메시지에 설명해 주세요. 같은 정보를 shop@speclang.pro로 보내셔도 됩니다. 할인이 중복 적용된다고 가정하지 마세요.

주문이나 청구서는 어디에 문의하나요?

shop@speclang.pro로 문의하거나 문의 양식에서 '기존 주문'을 선택하고 주문 번호를 적어 주세요. 신규 프로젝트 문의는 shop@speclang.pro에서 받습니다. 전문가 지원 신청은 협력 예정자를 위한 것이며 고객 견적용이 아닙니다.

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프로젝트에 대해 이야기해요

내용을 분명히 알려 주시면 서비스, 범위, 납품을 정할 수 있습니다. 요청에 맞는 문의 경로를 선택하세요.

신규 프로젝트

필요한 서비스, 원본 및 대상 언어, 주제, 대략적인 물량, 희망 납품일을 알려 주세요. 기밀 자료를 공유하기 전에 적절한 방법을 정합시다.

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기존 주문

주문, 청구서, 결제에 관한 문의에는 주문 번호를 포함하세요. 카드 정보, 비밀번호, 신분증은 절대 보내지 마세요.

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구매하거나 문의하기 전에 서비스 약관과 개인정보 안내를 확인하세요.

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